L'Essentiel

Les processus clients au cœur des projets              

Les services en interactions avec les clients utilisent le Case Management de manière transverse.
Toute la chaîne de la relation client est traitée, de l'acte commercial à l'après vente.

Les dossiers d'affaires en mutation

Le Case Management favorise la constitution des dossiers numériques rassemblant des documents de tous formats.

Les facteurs clés du succès

Découvrez les retours d'expériences des entreprises ayant mis en place des solutions de Case Management. 

À propos

Depuis bientôt 25 ans, NeoLedge accompagne ses clients dans leur transformation numérique et la recherche de performance grâce à des solutions de gestion électronique de documents.

Acteur indépendant et à dimension internationale, NeoLedge est une société française en forte croissance du groupe Archimed SA, qui s’appuie sur un réseau de partenaires privilégiés en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique. NeoLedge compte à son actif des centaines de clients, des dizaines de milliers d’utilisateurs quotidiens et des millions de documents gérés par ses solutions, dans le secteur public comme dans le secteur privé.

CXP Group est le premier cabinet européen indépendant d’analyse et
de conseil dans le domaine des logiciels, des services informatiques et
de la transformation numérique.

Il offre à ses clients un service complet d’assistance pour l’évaluation,
la sélection et l’optimisation de solutions logicielles et les accompagne
dans leur transformation numérique. CXP Group intervient dans plus
d’une dizaine de domaines (BI, gestion de contenus, ERP, Finance,
SIRH, CRM, ECM, BPM, IT management, sécurité du SI…).