Une gestion numérisée et unifiée des courriers
Avec Elise, adoptez une gestion du courrier 100 % dématérialisée pour un traitement fluide et sans papier.
La capture multicanale, la classification dynamique et la recherche multicritères garantissent une traçabilité optimale et un accès rapide aux documents. Les courriers entrants et sortants sont automatiquement liés pour simplifier les validations, tandis que des modèles personnalisés et une base de contacts intégrée accélèrent la création des courriers départs. Grâce à l’IA, l’auto-adressage et l’automatisation des processus optimisent le suivi des traitements et des délais, assurant une gestion réactive et efficace.
Des processus optimisés
Elise est une solution complète de GED qui digitalise et automatise le traitement des demandes grâce à des processus 100 % numériques et dynamiques adaptables en temps réel.
Elle permet d’organiser, d’archiver et de lier automatiquement les documents (factures, contrats, demandes, etc.) dans des dossiers dynamiques, optimisant ainsi la gestion et la consultation par métier. Son moteur de workflow assigne les tâches selon les documents et leurs caractéristiques, tandis que des tableaux de bord personnalisables assurent un suivi précis des processus. Enfin, Elise s’intègre facilement à votre SI grâce à des passerelles d’import/export et une API complète.
Une relation citoyen digitalisée et modernisée
Avec Elise, offrez à vos citoyens un accès simplifié aux services municipaux et garantissez un traitement efficace de leurs demandes.
Grâce à un catalogue de services modélisé (voirie, environnement, sécurité, etc.) et des workflows automatisés, chaque requête est qualifiée et traitée dans les meilleurs délais. L’intégration de l’API Open311 permet une gestion standardisée des signalements, tandis que le connecteur NeoCity synchronise les demandes et informe les citoyens en temps réel de leur avancement. Un module « Accueil » optimise la gestion des requêtes en présentiel et par téléphone, et des outils d’analyse permettent d’anticiper les besoins pour une ville plus réactive et transparente.
Des services illimités pour un budget maîtrisé
Avec Elise, boostez la productivité de votre ville grâce à une gestion documentaire centralisée et des services déployables en toute simplicité. Accessible sur tous les appareils, notre solution garantit un accès fluide aux services municipaux, tout en optimisant votre budget grâce à une tarification maîtrisée et évolutive.
Profitez d’outils avancés comme la signature électronique, l’intelligence artificielle et l’automatisation des traitements pour accélérer vos processus. Avec un abonnement personnalisé et des mises à jour continues, Illico s’adapte aux besoins de votre collectivité, quelle que soit sa taille, pour une gestion plus efficace et sans surcoût.
