ISO 27001
Sécurité de l'information
Fonctionnalité Elise · Connecteur Démarche Numérique · Secteur public · France
NeoDN Connect : connectez la plateforme Démarche Numérique à votre GED Elise pour instruire vos dossiers sans rupture
NeoDN Connect relie la plateforme nationale Démarche Numérique (demarche.numerique.gouv.fr, proposée par la DINUM) à la GED Elise de NeoLedge. Dès qu'un administré soumet une demande en ligne, son dossier est automatiquement réceptionné, indexé et analysé par l'IA dans Elise — avant même que l'instructeur l'ouvre. Réception, contrôle, instruction, échanges : un seul flux automatisé, fluidifié et entièrement tracé.
_page-0001.jpg?width=480&height=678&name=Brochure%20NDNC%20V1.pdf%20(8)_page-0001.jpg "NeoDN Connect NeoLedge — Connexion Démarche Numérique à la GED Elise pour les organismes publics")
Télécharger la brochure NeoDN Connect
Qu'est-ce que Démarche Numérique et pourquoi la connecter à votre GED ?
Démarche Numérique (demarche.numerique.gouv.fr) est l'application de la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) pour dématérialiser les démarches administratives. Elle permet aux organismes publics de créer des formulaires en ligne, gratuits et prêts à l'emploi, sur lesquels les administrés déposent leurs demandes avec leurs pièces justificatives.
Sans connecteur, les dossiers reçus via Démarche Numérique restent dans la plateforme nationale et doivent être traités dans un système séparé de votre GED. NeoDN Connect supprime cette rupture : les dossiers arrivent directement dans l'environnement Elise déjà utilisé par vos agents, sans outil supplémentaire à maintenir et sans formation.
Comment fonctionne NeoDN Connect de bout en bout ?
Le parcours d'un dossier avec NeoDN Connect se déroule en trois étapes, entièrement automatisées.
Étape 1 — Dépôt de la demande par l'administré
L'administré dépose sa demande en ligne sur Démarche Numérique avec ses pièces justificatives. NeoDN Connect assure la connexion avec la plateforme nationale en flux unique, qui peut être bidirectionnel.
Étape 2 — Traitement automatique dans Elise
Avant même que l'instructeur ouvre le dossier, quatre opérations s'enchaînent automatiquement dans Elise :
- Réception : dès qu'un administré soumet une demande, son dossier est réceptionné dans Elise en temps réel, sans action manuelle de vos équipes
- Vérification par l'IA : l'IA d'Elise analyse le contenu du dossier, contrôle sa complétude et signale les anomalies, classification automatique des pièces jointes, extraction des données clés, détection des pièces absentes ou non conformes
- Instruction : le dossier est transmis à l'instructeur identifié avec un workflow adapté, acceptation, refus ou demande de complément, sans quitter Elise
- Réponse : chaque étape de la procédure (décision, changement de statut, demande de pièce complémentaire) est notifiée à l'administré puis tracée dans Elise
Étape 3 — Réponse à l'administré en temps réel
L'administré est informé en temps réel de chaque évolution de son dossier : décision, statut, demande de complément. Les statuts et réponses sont renvoyés à l'administré directement depuis Elise, via la plateforme Démarche Numérique.
Pourquoi traiter vos démarches numériques dans la GED Elise plutôt que dans un outil séparé ?
Un seul et même outil pour vos agents
les dossiers Démarche Numérique arrivent dans l'environnement Elise déjà utilisé par vos agents, aucune formation, aucun outil supplémentaire à maintenir
Un point d'entrée unique pour les contrôles
formulaire, pièces, échanges, décision, tout est consultable depuis un seul dossier avec un historique complet. En cas de recours, de contrôle ou de demande CADA, plus besoin de croiser plusieurs systèmes
Une vision consolidée du pilotage
délais de traitement, charge par agent, dossiers en attente, les indicateurs de suivi des démarches numériques rejoignent ceux de vos autres processus, dans les mêmes tableaux de bord Elise
Une conformité héritée
vos règles de sécurité, de conservation et d'accès, déjà appliquées dans Elise, s'appliquent automatiquement aux documents issus de Démarche Numérique
Une montée en charge absorbée par l'automatisation
l'automatisation absorbe les pics de volume et simplifie le travail de vos agents, moins de tâches répétitives, plus de temps consacré à l'instruction et à la décision
NeoDN Connect est-il conforme aux exigences réglementaires des organismes publics ?
Oui. NeoDN Connect et la GED Elise sont conformes aux standards exigés par les organismes publics français.
RGPD
Souveraineté des données
RGS et eIDAS
Valeur juridique
WORM
Journal infalsifiable
Questions fréquentes sur l'intégration de Démarche Numérique dans la GED
Qu'est-ce que NeoDN Connect et à quoi sert-il ?
NeoDN Connect est un connecteur développé par NeoLedge qui relie la plateforme nationale Démarche Numérique (demarche.numerique.gouv.fr) à la GED Elise. Il permet aux organismes publics de recevoir automatiquement dans Elise les dossiers déposés par les administrés en ligne, de les instruire avec l'IA d'Elise et de renvoyer les réponses et statuts aux administrés via la plateforme nationale — le tout sans rupture de flux et sans outil supplémentaire.
Faut-il former les agents pour utiliser NeoDN Connect ?
Non. C'est l'un des avantages principaux de NeoDN Connect : les dossiers Démarche Numérique arrivent directement dans l'environnement Elise déjà utilisé par les agents. Aucune formation spécifique n'est nécessaire, aucun outil supplémentaire à maintenir. Les agents instruisent les dossiers numériques exactement comme ils traitent leurs autres dossiers dans Elise.
Comment l'IA d'Elise intervient-elle dans le traitement des dossiers Démarche Numérique ?
À la réception d'un dossier, l'IA d'Elise intervient automatiquement avant même que l'instructeur l'ouvre : elle classifie les pièces jointes par type, extrait les données clés pour alimenter le dossier, et détecte les pièces absentes ou non conformes. L'instructeur reçoit ainsi un dossier déjà préparé et prêt à décider, ce qui réduit significativement le temps d'instruction et les erreurs de traitement.
NeoDN Connect est-il compatible avec toutes les démarches créées sur demarche.numerique.gouv.fr ?
NeoDN Connect est conçu pour connecter les formulaires créés sur la plateforme nationale demarche.numerique.gouv.fr (proposée par la DINUM) à la GED Elise. Le flux est bidirectionnel : les dossiers entrent dans Elise depuis Démarche Numérique, et les statuts et réponses sont renvoyés à l'administré via la même plateforme. Pour toute question sur la compatibilité avec vos démarches spécifiques, contactez NeoLedge.
Comment NeoDN Connect garantit-il la traçabilité complète d'un dossier en cas de recours ou de contrôle CADA ?
Avec NeoDN Connect, tout l'historique d'un dossier est centralisé dans Elise : formulaire, pièces jointes, échanges avec l'administré, décision et changements de statut. En cas de recours, de contrôle ou de demande CADA, plus besoin de croiser plusieurs systèmes — tout est consultable depuis un seul dossier dans Elise, avec un journal d'actions infalsifiable (WORM) et une conformité aux exigences RGS et eIDAS.
